3月23日，中國(guó)公路學(xué)會(huì)組織召開(kāi)全國(guó)公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作內(nèi)部討論會(huì)（視頻會(huì)議）。會(huì)議對(duì)2022年度全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法、記分標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行討論研究。

交通運(yùn)輸部政策研究室二級(jí)巡視員李占川、公路局副局長(zhǎng)顧志峰、公路局路網(wǎng)管理處處長(zhǎng)花蕾和相關(guān)同志、中國(guó)公路學(xué)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)巨榮云、中國(guó)公路學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、《中國(guó)公路》雜志社社長(zhǎng)劉傳雷、服務(wù)區(qū)工作委員會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)馬健，以及重慶市交通局、河南省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心、江蘇交通控股有限公司、山西省交通企業(yè)協(xié)會(huì)、貴州省交通運(yùn)輸廳新時(shí)代“多彩貴州?最美高速”創(chuàng)建辦、遼寧省高速公路實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家參會(huì)討論。會(huì)議由中國(guó)公路學(xué)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)巨榮云主持。

會(huì)上，巨榮云對(duì)部公路局一直以來(lái)對(duì)服務(wù)區(qū)工作委員會(huì)工作的關(guān)心與支持表示感謝。他表示，2015年、2017年先后兩次開(kāi)展的全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)等級(jí)評(píng)定工作對(duì)促進(jìn)服務(wù)區(qū)服務(wù)水平提升、助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到了重要作用，具有重要意義。服務(wù)區(qū)工作委員會(huì)將全力配合部公路局做好2022年度評(píng)定工作，繼續(xù)為推進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展發(fā)揮重要作用。馬健對(duì)全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)等級(jí)評(píng)定相關(guān)文件修訂說(shuō)明和具體時(shí)間安排進(jìn)行了介紹、同時(shí)對(duì)評(píng)定辦法、標(biāo)準(zhǔn)修訂內(nèi)容做了詳細(xì)解讀。

李占川對(duì)評(píng)定工作的等級(jí)劃分、監(jiān)督管理形式等提出具體意見(jiàn)。各與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及專家圍繞評(píng)定工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)、組織形式、程序及實(shí)施方法、評(píng)定周期等內(nèi)容分別提出相關(guān)意見(jiàn)建議。

顧志峰在總結(jié)發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，2022年全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)等級(jí)評(píng)定工作，要聚焦近5年來(lái)服務(wù)區(qū)行業(yè)的發(fā)展和變化，體現(xiàn)鞏固提升基礎(chǔ)服務(wù)，科學(xué)提出拓展服務(wù)的任務(wù)及目標(biāo)。要加速出臺(tái)《公路服務(wù)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范服務(wù)區(qū)服務(wù)水平和工作流程，指導(dǎo)評(píng)定指標(biāo)、記分標(biāo)準(zhǔn)的確定。要依據(jù)往屆評(píng)定工作的經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步梳理具體流程，務(wù)求做到科學(xué)、合理、高效。同時(shí)，本次評(píng)定工作要特別體現(xiàn)服務(wù)區(qū)信息化建設(shè)水平及成果，在對(duì)服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整體評(píng)價(jià)的同時(shí)，探索未來(lái)服務(wù)區(qū)服務(wù)信息發(fā)布、服務(wù)項(xiàng)目查詢、預(yù)約制服務(wù)等人性化服務(wù)形式，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督與反饋，努力提升公眾對(duì)服務(wù)區(qū)的認(rèn)可度與參與度。