1978年，我國全社會客運總量僅25.4億人次，客運周轉量1743億人公里，隨著經濟社會的發展和客運市場的放開，客運量快速增加，到2012年，全社會客運量達到380億人次，客運周轉量達到33383億人公里，客運量和客運周轉量較改革開放初期分別增加了15倍和19倍。

黨的十八大以來，我國旅客出行質量明顯提高，人民群眾的幸福感、獲得感不斷增強。截至2017年年底，全社會客運量184.86億人次，客運周轉量32812億人公里。隨著高速鐵路的快速發展，鐵路客運量由2012年的18.9億人次增加到2017年的30.8億人次、增加了63%，客運周轉量由9812億人公里增加到13457億人公里、增加37%，高鐵動車組承運比例達到56.4%，我國鐵路旅客周轉量位居世界第一。隨著人民生活水平的不斷提高，民航客運量由2012年的3.2億人次增加到2017年的5.5億人次、增加了71.9%，客運周轉量由5025億人公里增加到9512億人公里、增加了89.3%。民航客運量和客運周轉量占比分別提高到3%和29%，我國民航旅客周轉量位居世界第二。