? ? ? 2022年4月22日，中國公路學會以線上形式召開了《江西交投高速公路運營管理品牌整合發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》專家評審會。????????

? ? ? ?交通運輸部科學研究院副院長兼總工程師王先進(組長)，北京大學光華管理學院教授、博士生導師彭泗清，中國交通教育研究會、交通運輸部管理干部學院會長/教授劉衛(wèi)民，江蘇交通控股有限公司總經(jīng)理顧德軍，蜀道交通服務(wù)集團董事長羅曉勇，安徽皖通高速公路股份有限公司總經(jīng)理陶文勝，廣西交通投資集團南寧高速公路運營有限公司董事長徐晶等人作為評審組專家對課題研究成果進行了點評。評審會由江西省交通投資集團有限責任公司黨委委員、副總經(jīng)理段衛(wèi)黨主持。

專家們認真審閱了研究報告，并聽取了課題組匯報，經(jīng)審議質(zhì)詢，形成評審意見。意見中指出，本課題研究目標明確、內(nèi)容全面，技術(shù)路線合理、數(shù)據(jù)翔實、論證充分且涵蓋四項創(chuàng)新點：

? ? （一）“戰(zhàn)略研究邏輯路線”創(chuàng)新：研究設(shè)計了高速公路品牌整合與創(chuàng)新升級的思維導圖，立足高速公路行業(yè)屬性，開展行業(yè)對標與案例研究，提出了“品牌整合準則”與“品牌統(tǒng)合路徑選擇理據(jù)”，構(gòu)建了品牌統(tǒng)合比選決策與品牌創(chuàng)新升級邏輯。

? ? （二）“品牌架構(gòu)模式研究”創(chuàng)新：構(gòu)建了高速映山紅“主品牌+特色副品牌+特色內(nèi)品牌”全面品牌管理架構(gòu)模式，將傳統(tǒng)經(jīng)典的產(chǎn)品品牌架構(gòu)模型運用到高速公路運營服務(wù)品牌領(lǐng)域，進行了創(chuàng)造性分類與構(gòu)建。

? ?（三）“三鏈服務(wù)管理模式”創(chuàng)新：構(gòu)建了“需求鏈-價值鏈-服務(wù)鏈”服務(wù)管理模式，將服務(wù)價值理論創(chuàng)造性地運用到高速公路運營服務(wù)領(lǐng)域，是對高速公路行業(yè)“客戶需求與服務(wù)價值管理模式” 轉(zhuǎn)型升級的研究成果。

? ?（四）“三維價值服務(wù)體系”創(chuàng)新：設(shè)計了從“層次”價值服務(wù)到“時段”延伸服務(wù)到“三覺”體驗服務(wù)的三維價值服務(wù)與運營管理體系， 系統(tǒng)提升和拓展了高速公路運營服務(wù)體系建設(shè)的內(nèi)涵與外延。

? ? ? 課題研究成果具有較強的理論性、實踐性和創(chuàng)新性，對提升江西省和高速公路行業(yè)服務(wù)品牌戰(zhàn)略具有良好的決策參考價值。課題研究成果達到行業(yè)領(lǐng)先水平。

? ? ?課題組組長巨榮云代表課題組發(fā)言中指出：“交通運輸行業(yè)歷來高度重視品牌文化建設(shè)，江西一直是全國高速公路品牌建設(shè)的大省強省。2009年吉安管理中心推出了“映山紅”服務(wù)品牌，開啟了江西省高速公路品牌建設(shè)的序幕，形成了以“映山紅”為代表，由“金廬陵”、“春風”服務(wù)等多個品牌構(gòu)成的服務(wù)品牌群，在全國獨領(lǐng)風騷。

? ? ? 在眾多優(yōu)秀品牌之中，“映山紅”服務(wù)品牌是極具代表性的標桿和典范之一，在行業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了積極的影響，發(fā)揮了重要的作用。近年來，江西交投集團緊密圍繞品牌整合升級進行了一系列創(chuàng)新探索，以有感知、有體驗、有智慧的服務(wù)為切入點，通過對原有品牌群進行整合升級，承繼了江西高速多年來的品牌建設(shè)成果和經(jīng)驗，傳承了江西高速的優(yōu)秀文化基因，著眼于高速出行消費升級的“大路網(wǎng)”運營需要、江西交投路網(wǎng)運營持續(xù)發(fā)展、高速品牌創(chuàng)新破局的需要，對內(nèi)具有較強的凝聚力和激勵性，對外具有較強的品牌輻射力和適應性。不但實現(xiàn)了自身品牌體系的升級與優(yōu)化，也促進了整個行業(yè)理念體系的完善和服務(wù)水平的提升，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。”